Kariéra

Application support - banking - POZICE OBSAZENA

Hledáme kandidáta na pozici aplikační podpory bankovních systémů. Možnost 80% vzdálené spolupráce, potřeba střídavého držení pohotovosti.

Náplň práce:

• Poskytování aplikační podpory.
• Troubleshooting provozovaných aplikací, analýza incidentů a potíží klientů a uživatelů.
• Monitoringu, analýza a řešení zachycených eventů.
• Vyhodnocení závažnosti incidentů z pohledu poskytování služeb klientům a uživatelům a publikace informací o výpadcích.
• Identifikace správného řešitele a jeho aktivace k řešení.
• Řešení rutinních operací nebo incidentů na základě předaných postupů a fix-me scriptů.
• Komunikace s uživateli, dalšími podpůrnými nebo vývojovými týmy.
• Spolupráce na pomigračních testech při nasazení nových verzí.
• Dohledávání dat s využitím SQL dotazů v databázích Oracle, MS SQL, Postgres, vytváření jednorázových reportů.
• Návrhy na zlepšení aplikací, jejich logování a monitoringu.

Požadavky:

• Zkušenost na obdobné pozici.
• Přehled v IT technologiích.
• Znalost práce s logy – čtení, vyhledávání potřebných informací (např. KIBANA).
• Základní znalost jazyka SQL (POSTGRES, Oracle, MS SQL).
• Výhodou znalost GRAFANA, základní znalost EA, SOAPUI, SELENIUM webDriver.
• Samostatnost, pečlivost a aktivní přístup.